Mitra Terkini
“Melalui solusi digital yang terintegrasi, pelanggan dapat meningkatkan efisiensi operasional sekaligus memperkuat daya saing bisnis di tengah percepatan transformasi digital,” ujar Wilda Mudamawatun Nisa.
Diskusi berlangsung interaktif dengan berbagai kebutuhan yang disampaikan peserta, mulai dari layanan komunikasi digital, platform pembelajaran berbasis teknologi, solusi kecerdasan buatan (artificial intelligence), keamanan jaringan, hingga kebutuhan konektivitas yang mendukung operasional perusahaan dan institusi pendidikan.
Masukan dari para pelanggan tersebut menjadi bagian penting bagi Telkom dalam merancang tindak lanjut layanan yang lebih tepat sasaran.
Kehadiran langsung jajaran manajemen Telkom Regional 5 juga menunjukkan komitmen perusahaan untuk terus memperkuat kedekatan dengan pelanggan serta memahami kebutuhan bisnis mereka secara langsung.
Melalui penyelenggaraan Customer Engagement Forum ini, Telkom Regional 5 semakin menegaskan perannya sebagai perusahaan digital telekomunikasi yang mendukung percepatan transformasi digital di Kawasan Timur Indonesia.
Telkom berharap forum serupa dapat terus menjadi sarana kolaborasi untuk meningkatkan kualitas layanan sekaligus memperluas pemanfaatan solusi digital terintegrasi bagi berbagai sektor usaha dan institusi.
