Telkom Witel Sulbagsel Dorong Transformasi Digital Lewat Customer Engagement Forum

Terkini, Makassar – Telkom Regional 5 melalui Witel Sulawesi Bagian Selatan (Sulbagsel) kembali menegaskan komitmennya dalam mendukung transformasi digital dunia usaha melalui penyelenggaraan Customer Engagement Forum: Integrated Digital Solution for Business Growth di Verda Contemporary Cuisine Makassar, Selasa (12/5).

Kegiatan ini menjadi forum strategis untuk mempererat hubungan dengan pelanggan sekaligus memperkenalkan berbagai solusi digital yang dapat membantu pelaku usaha menghadapi tantangan bisnis yang semakin dinamis.

Baca juga: Pemkot Makassar Dorong ASN Menulis Buku, Walikota Munafri: Literasi Harus Jadi Budaya

Melalui forum tersebut, Telkom mendorong pemanfaatan teknologi digital yang adaptif, aman, dan berkelanjutan guna meningkatkan daya saing bisnis di berbagai sektor.

Acara tersebut dihadiri oleh jajaran manajemen Telkom Regional 5, antara lain Executive Vice President (EVP) Telkom Regional 5 Amin Soebagyo, General Manager Witel Sulbagsel Eri Susanto, serta sejumlah pimpinan unit layanan bisnis dan solusi digital Telkom.

Forum juga diikuti pelanggan prioritas dari berbagai sektor, mulai dari pendidikan, kesehatan, perbankan, teknologi, hingga korporasi.

Baca juga: Momentum Kartini, Indibiz KTI Dorong Kepemimpinan Perempuan UMKM di Era Digital

Sejumlah institusi yang hadir antara lain Universitas Muslim Indonesia, UIN Palopo, RS Pelamonia, Rumah Sakit Ibnu Sina, BPR Hasamitra, PT Tiran Indonesia, MAN Insan Cendekia Gowa, SMA Katolik Rajawali, Sekolah Islam Al-Azhar, hingga berbagai perusahaan swasta dan pelaku usaha lainnya.

Dalam forum tersebut, Telkom membuka ruang dialog bersama pelanggan untuk memahami kebutuhan bisnis, tantangan operasional, serta peluang pemanfaatan teknologi digital yang relevan dengan karakteristik masing-masing sektor.

Kegiatan diawali dengan survei interaktif untuk menjaring masukan pelanggan, kemudian dilanjutkan dengan pemaparan solusi digital dan sesi diskusi terbuka.

Baca juga: GoZero Telkom Hadir di Makassar, Sukses Angkut 1,4 Ton Sampah di Pantai Barombong dan Galesong

Pada sesi utama, Sales Engineer Telkom, Wilda Mudamawatun Nisa, memaparkan materi bertajuk Integrated Digital Solution for Smarter Business Growth.

Dalam pemaparannya, Telkom memperkenalkan sejumlah layanan unggulan seperti OCA (Omni Communication Assistant), DDoS Protection, dan SD-WAN yang dirancang untuk meningkatkan efektivitas komunikasi, memperkuat keamanan jaringan, serta menghadirkan konektivitas bisnis yang lebih stabil dan fleksibel.