Mitra Terkini
"Saya sempat ditawarkan untuk melakukan pemeriksaan di poli terakhir setelah bertanya ke petugas berinisial 'A' kenapa tidak kunjung dipanggil setelah lama menunggu," ungkapnya.
Setelah komplain karna lama menunggu, Ia lalu memutuskan untuk tidak melanjutkan pemeriksaan terakhir karna merasa sangat kecewa dimana waktu juga sudah mendekati maghrib (malam) ditambah rasa lelah setelah dari pagi pemeriksaan.
Menanggapi keluhan pelayanan pemeriksaan di Poliklinik Eksekutif RSUP Makassar, pihak Humas meminta maaf atas keluhan pelayanan tersebut.
"Minta maaf kalau ada hal yang tidak sesuai dengan harapan. Nanti saya koordinasikan ke teman-teman pelayanan di Poli, jadi evaluasi buat kami," jelasnya saat dikonfirmasi via WhatsApp pada Senin, 4 Mei 2026 malam.
Ia pun memberikan saran ke pihak manajemen RSUP Makassar agar fokus ke pelayanan poliklinik biasa yang melayani pasien BPJS Kesehatan.
"Jangan paksakan membuka poliklinik eksekutif kalau pelayanannya lamban dan tidak profesional, lebih baik fokus di poliklinik biasa dan layani masyarakat pengguna bpjs kesehatan yang membutuhkan pelayanan kesehatan," tandasnya.
