Mitra Terkini
XLSMARTterus mendorong penerapan teknologi jaringan ramah lingkungan, fokus pada inklusi digital dan pemberdayaan komunitas, serta memperkuat tata Kelola yang lebih akuntabel.
CXtraordinary Evening 2025
Di ajangCXtraordinary Evening 2025yang diselenggarakan oleh Majalah Marketing berkolaborasi dengan CARRE CX Expert pada Selasa, 3 Juni 2025, di Metail Fountain Garden, Pelataran Senayan, Jakarta,XLSMARTjuga berhasil meraih dua penghargaan sekaligus. Penghargaan tersebut kategoriSystem Availability & ReliabilitydanDigital Care – NON-BFI (non-banking, financial, insurance).
PenghargaanCXtraordinari Tech Awarddiberikan kepada Yessie Dianty Yosetya, Director & Chief Information OfficerXLSMART, atas kontribusinya dalam memastikan keandalan system teknologi informasi perusahaan, khususnya dalam kategori System Availability & Reliability.
Ini menjadi bentuk apresiasi atas dedikasi dan kepemimpinan beliau dalam menciptakan sistem digital yang tangguh dan berkelanjutan.
Selain itu,XLSMARTjuga menerima predikatExceptional Service Performance, dimana penghargaan ini merupakan level tertinggi untuk kategori Digital Care – NON-BFI (non-banking, financial, insurance).
Penilaian dilakukan oleh CARRE CX Expert, lembaga independen yang telah memantau lebih dari 399 contact center di Indonesia selama lebih dari dua decade, menggunakan pendekatan Index-Based Scoring dan User-Generated Content (UGC) Scrapping Analysis, yang memungkinkan evaluasi menjadi lebih holistik dan objektif terhadap kualitas layanan pelanggan.
AWS Generative AI Hackathon
XLSMARTmeraih penghargaan di ajangAWS Generative AI Hackathon, sebuah kompetisi inovasi teknologi berbasis Amazon Bedrock Platform yang diselenggarakan di Kuala Lumpur, Malaysia dan diikuti oleh 23 tim di tingkat regional Asia.
Kompetisi ini bertujuan mendorong pemanfaatan kecerdasan buatan generative (Generative AI). XLSMART meraih tiga penghargaan yaitu Grand Innovation Champion, Enterprise Excellence Award dan Special Recognition Award.
