Mitra Terkini
Pria itu pun mengaku heran dengan jawaban daro costumer service Telkomsel tersebut. Pasalnya, dirinya sama sekali tidak mendapat pemberitahuan sebelumnya bahwa nomor handphone miliknya sudah berubah atau migrasi dari nomor reguler ke nomor Halo.
"Otomatis dari mana? Pemberitahuan dari telkomsel aja nggak ada baik sms ataupun telepon ke handphonenya gue itu nggak ada sama sekali. Ini sama aja ngerampok. Bukan soal naik Rp40.000 nggak, tapi ini yang jadi masalah dia nggak ada infirmasi," kesalnya.
Adapun saat pria itu meminta nomor handphone miliknya dikembalikan ke reguler, pihak Telkomsel memberitahukannya bahwa jika hal itu dilakukan maka nomor telepon sang pelanggan akan mati dan tak bisa lagi digunakan.
"Pada saat gue minta kembaliin ke nomor reguler, dia bilang nggak bisa, kalau balik ke reguler nomor telepon gue itu mati, nomor handphone gue udah nggak bisa gue pakai. Gila kan!" ujarnya.
Hingga berita ini dimuat, belum ada klarifikasi resmi dari pihak Telkomsel terkait video viral tersebut.
