Mitra Terkini
Terkini.id, Makassar - Perumda Air Minum Kota Makassar merespons keluhan pelanggan soal minimnya suplai air. Seperti keluhan pelanggan pada kawasan Bumi Tamalanrea Permai (BTP), tepatnya di Blok AF RT.03 RW.07.
Ketua RT.03, Ibu Syamsiar Hasan mengeluhkan minimnya pasokan air bersih yang masyarakat setempat rasakan selama beberapa tahun terakhir. Mereka sudah putus asa karena sulitnya menutupi kebutuhan utama yaitu air bersih.
Mendapatkan informasi tersebut, Beni Iskandar yang juga Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar langsung memerintahkan jajarannya di Kantor Wilayah Pelayanan 2 (BTP) untuk segera melakukan tindakan terukur dengan melakukan pengecekan dan pemeriksaan jalur pipa menuju perumahan tersebut.
Beni mengatakan bahwa ini merupakan tanggung jawab moral kepada masyarakat.
"Bagaimana mau menjadikan perusahaan terdepan jika ada keluhan pelanggan lamban ditangani," ucapnya.
Kepala Wilayah Pelayanan 2, Ismail Hasan beserta Kepala Urusan Tehnik, Kalimuddin Rasyid, beserta petugas tehnik langsung turun untuk melakukan pemantauan dan Pengecekan, mulai dari Pipa Induk sampai pada Instalasi Rumah Pelanggan.
"Alhamdulillah Pelanggan Blok AF BTP khususnya RT.03 RW.07 sudah kembali mendapatkan suplai air," paparnya.
Hamsinar yang juga Ketua RT menyampaikan terima kasih kepada seluruh Petugas PDAM yang telah dengan cepat dan seksama melakukan perbaikan suplai air.
"Alhamdulillah air di rumah kami sudah lancar kembali, walaupun agak keruh mungkin diakibatkan lama baru mengalir jadi banyak lumpur terbawa" ucapnya.
