Mitra Terkini
Mitra Bukalapak melalui program Komunitas Juwara turut aktif memberikan pelatihan untuk membantu pemilik warung memanfaatkan layanan keuangan digital. Dengan demikian, QRIS dan Kirim Uang diharapkan menjadi pilihan utama dalam transaksi harian di UMKM, yang pada akhirnya meningkatkan inklusi keuangan di berbagai daerah di Indonesia.
“Komitmen Mitra Bukalapak adalah untuk mendorong pemerataan literasi digital dan keuangan bagi pemilik warung di seluruh Indonesia melalui program-program komunitas yang kami jalankan. Kolaborasi dengan institusi seperti Bank Indonesia memperkuat upaya ini, sehingga pemilik warung tidak hanya dapat mengembangkan usahanya, tetapi juga dapat berperan sebagai agen pembayaran digital dan keuangan yang mudah diakses oleh masyarakat sekitarnya, sehingga inklusi keuangan pun semakin merata,” ujar Monica Chua, VP of Public Relation Bureau Bukalapak.
Dari Kios Sederhana Jadi Agen Keuangan Digital
Di sesi Juwara Bercerita dalam acara NGOPI kali ini, Nurlaela Desi atau yang akrab disapa Desi, membagikan kisahnya mentransformasi usahanya. Sejak 2021, Desi berhasil mentransformasi warungnya di Makassar menjadi lebih dari sekadar kios pulsa. Berkat penggunaan QRIS dan layanan keuangan seperti Kirim Uang dan Tarik Tunai melalui aplikasi Mitra Bukalapak, bisnis Desi pun mengalami peningkatan omset hingga 3 kali lipat.
Sebagai warung pertama di dekat Universitas Hasanuddin, “Kios Dila” milik Desi menjadi pelopor inklusi keuangan digital di lingkungannya. Memperkenalkan QRIS tidak mudah bagi Desi, tetapi ia terus mengedukasi pelanggan agar nyaman bertransaksi. Hasilnya, warungnya menjadi lebih modern dan ramai dikunjungi.
Selain menyediakan pulsa dan paket data untuk mahasiswa, Desi juga mengedukasi pelanggan baru tentang cara bertransaksi digital dengan QRIS. “Banyak pelanggan, terutama ibu-ibu, yang awalnya tidak paham dan takut uangnya tidak masuk atau terkena penipuan. Dengan pengetahuan dari program Komunitas Juwara, saya mengajarkan mereka cara bertransaksi digital yang aman, seperti memeriksa notifikasi secara berkala,” kata Desi.
Ditambah inisiatif seperti promo gratis biaya admin, layanan warungnya kini menjadi solusi praktis bagi kebutuhan finansial komunitas sekitar, bahkan menginspirasi pemilik kios lain untuk turut meningkatkan layanan digital mereka.
Hasilnya Desi dapat membiayai pendidikan adik-adiknya hingga lulus kuliah—mewujudkan dampak positif tak hanya bagi bisnisnya, tetapi juga bagi keluarga dan komunitas yang ia layani.
