Mitra Terkini
Terkini.id, Makassar - Manajemen PT Bank Tabungan Negara (Persero) TBK memastikan seluruh data nasabah aman pasca kebakaran Bank
BTN Kantor Cabang Makassar pada Sabtu 13 Februari 2021 malam sekitar pukul 20:28 WITA.
Corporate Secretary PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Ari Kurniaman mengungkapkan tidak ada korban dan dokumen nasabah dipastikan aman.
"Tidak ada korban jiwa dan dokumen nasabah aman. Kebakaran tersebut hanya terjadi di ruang customer service, lantai 1 gedung kantor cabang Bank BTN Makassar,"kata Ari menjelaskan.
Ari menambahkan berkat aksi cepat Mako Damkar Ratulangi kurang dari 30 menit api berhasil dipadamkan sehingga tidak
menimbulkan korban jiwa maupun kerusakan yang lebih parah.
“Kami berterima kasih kepada unit Damkar sehingga kobaran api teratasi sehingga basement, lantai 2 dan 3 serta ruangan
lain seperti ruang brankas, ruang dokumen serta ruang server aman,” tegas Ari.
Diketahui juga saat ini masih ditangani oleh aparat besarnya kerugian akibat musibah tersebut termasuk penyebab dari kebakaran masih dalam pengembangan.
Masih kata Ari, untuk semua layanan nasabah BTN KC Makassar secara langsung baik untuk kredit, tabungan, layanan customer service maupun transaksi di teller, mulai Senin 15 Februari 2021 hari ini dipindahkan ke Learning
Centre Bank BTN yang beralamat di Jalan Slamet Riyadi No 7 A Makassar.
Menurut dia, untuk keperluan nasabah lain seperti transfer, dan pembayaran, Ari menghimbau nasabah untuk memaksimalkan aplikasi mobile banking maupun internet banking Bank BTN dan ATM Bank BTN.
“Kami tetap memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya,” tutup Ari.
