Mitra Terkini
Terkini.id, Makassar - Perusahaan pembiayaan, Adira Finance menyelenggarakan program 'Adira Menyapa Sahabat 2023' secara hybrid yang dilaksanakan dalam rangka memperingati dan memeriahkan Hari Pelanggan Nasional pada 4 September 2023.
Dalam kegiatan ini, pelanggan Adira Finance yang terpilih dapat langsung berinteraksi
dengan para jajaran manajemen Adira Finance.
“Acara hari ini adalah wujud penghargaan dan ungkapan terima kasih kami kepada
pelanggan, sahabat-sahabat setia Adira Finance, yang telah menemani perjalanan kami.
Sesuai dengan janji brand 'Sahabat Setia Selamanya', kami berkomitmen untuk membangun hubungan jangka panjang yang sehat dengan pelanggan yang diyakini mampu mendukung kinerja dengan selalu berusaha untuk berinovasi dalam hal pelayanan agar bisa memberikan pengalaman yang lebih baik dan lebih mudah bagi Anda,salah satunya dengan menghadirkan Aplikasi Adiraku.
Melalui adiraku, pelanggan akan dapat mengakses produk dan layanan kami
dimana saja, kapan saja,” tutur Swandajani Gunadi selaku Direktur Marketing Adira Finance.
Dalam merayakan Hari pelanggan Nasional 2023, Adira Finance juga turut memperkenalkan Layanan Sahabat 5S yaitu Senyum, Semangat, Sigap, Simpatik dan Solutif yang diharapkan mampu menciptakan experience yang baik dan berdampak pada peningkatan loyalitas Konsumen.
Berbagai aktivitas lain juga dilaksanakan seperti kegiatan ramah tamah, pemberian poin berupa adirapoin sebesar 500.000 dan goodie bag kepada customer yang diundang serta adanya publikasi tentang service, program loyalty dan program akuisisi kepada Sahabat Adira Finance.
Program Adira Menyapa Sahabat juga berjalan di beberapa Kantor Cabang dan Satellite Adira
Finance. Dalam momentum Hari Pelanggan Nasional, Adira Finance juga memberikan
berbagai macam promo khusus seperti cashback uang tunai, cashback bayar angsuran, bonus adirapoin, bonus E-Wallet, voucher service motor/mobil, souvenir-souvenir, dan masih banyak lagi.
Alya Artanti, salah satu pelanggan terpilih Adira Finance, menambahkan "Saya mengucapkan
rasa terima kasih kepada Adira Finance atas kemudahan akses ke semua kebutuhan melalui
aplikasi adiraku. Semoga peran Adira Finance sebagai lembaga pembiayaan terus
memberikan manfaat bagi masyarakat Indonesia."
Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia, Adira Finance juga memiliki berbagai
program Customer Loyalty, seperti Program Undian berhadiah Harinya Cicilan Lunas
(HARCILNAS) 2023. Program undian ini diperuntukan untuk konsumen Adira Finance yang aktif, dengan cara menukarkan adirapoin dengan kupon undian dan bagi pelanggan
beruntung akan mendapatkan hadiah pelunasan, di mana dalam rangka memperingati ulang tahun Adira Finance yang ke-33 tahun ini, terdapat 33 pemenang yang akan dilunasi seluruh cicilannya dan 330 pemenang yang akan dilunasi cicilan satu bulanannya. sisa angsuran serta ada hadiah hiburan berupa pelunasan 1 kali angsuran.
